« Le Club AGIR : pour entendre et remonter encore plus d’idées ! »
Toujours attentif à innover et à se tenir au plus près de ses coopérateurs, c’est en 2018 que Keredes décide de proposer à ses « associés » d'intégrer le tout nouveau Club Agir.
Voulu d’emblée comme un club d'échanges et de partage, il est conçu comme une courroie de transmission entre les propriétaires-occupants de résidences et les Conseils d’Administration de Keredes. Un mouvement Up and Down qui fonctionne.
Intégrer le Club Agir
Écouter Patrick Ménielle, Président syndical de la résidence Le Castel à Brest, au moment d’évoquer l’intérêt de rejoindre le Club Agir ne manque pas d’intérêt. Membre depuis l’origine, il explique comment lui-même en a eu connaissance.
« J’assistais à une réunion organisée par Keredes sur les nouvelles lois ayant trait à nos métiers, organisée à Brest où j’avais alors rencontré le Directeur général. C’est de cette manière que j’ai entendu parler du Club Agir. J’ai postulé pour en faire partie, parrainé par un administrateur de Keredes. » Car tel est le process pour intégrer le Club Agir.
« Devenir membre permet d’apporter un éclairage différent de celui des Administrateurs en place au sein de nos deux coopératives », insiste Patrick Ménielle. « On peut ainsi faire valoir son expérience en tant que Président de Conseil syndical, ou membre de ce Conseil. On sait comment fonctionne une résidence. Il nous est donc facile d’apporter des idées nouvelles pour celles qui vont être construites aussi bien que pour celles qui vont entrer en gestion ».
Autant d’idées sur lesquelles les conseils d’administration de Keredes peuvent ensuite capitaliser… Et Patrick Ménielle sait de quoi il parle puisqu’il est membre aujourd’hui du Conseil d’Administration de Keredes Gestion Immobilière, après en avoir été censeur.
« Quand on est censeur, on est déjà à ce titre dans le Conseil d’Administration mais sans avoir les mêmes prérogatives qu’un administrateur : notre voix est consultative. C’est le fonctionnement d’une coopérative ».
À ce niveau, comment le Club Agir intervient-il concrètement ? En quoi peut-il agir sur les orientations de la Coopérative, in fine toujours actées par les Conseils ?
« C’est bien par le biais des deux Conseils d’administration que le Club Agir peut faire des propositions, ensuite analysées. Le club n’agit pas directement mais il est une caisse de résonance de sujets directement soumis aux censeurs et administrateurs. Ses membres sont on ne peut mieux placés pour entendre et glaner des informations directement auprès des résidents. ».
De l’importance de travailler le lien humain et de rassurer…
Autrement dit : des points de vue, des axes d’amélioration sur lesquels travailler sont directement remontés tout comme des sujets "du quotidien" enrichis par les membres du Club.
- Bien vivre en copropriété cela veut dire quoi ?
- Comment sécuriser la rénovation de copropriété pour la rendre abordable ?
- …
« Nous sommes très attentifs à ce que les propositions et pistes d’améliorations qui pourraient être faites puissent profiter à l’ensemble des copropriétés. Du cas particulier d’une résidence sur un territoire dans une ville, il s'agit ici de tendre vers une solution transversale à toutes et pas seulement actée à son profit, même si le droit à la propriété est très contraint » rappelle Patrick Ménielle.
Force de propositions, le Club Agir l’est donc indéniablement. Et s’il a été mis en sommeil par la crise sanitaire, il rouvre cette rentrée, toujours sur la base de réunions annuelles*.
De quoi, pour Patrick Ménielle, relancer des idées suspendues : portes ouvertes du syndic, livret d’accueil des nouveaux résidents en vue de présenter le Conseil syndical … : « les gens qui arrivent se sentent parfois un peu perdus. Ils ne savent pas forcément comment fonctionne leur résidence. C’est flou pour eux, les anciens propriétaires ne les ont pas toujours avisés… ».
Mais surtout, le Club est bien décidé à se tenir au plus près des résidents sur le "lourd dossier" de la rénovation thermique pour les appartements : qu’est-ce que cela signifie concrètement ? Dans quel laps de temps ? Et surtout avec quel budget à mobiliser pour les occupants ?
Disposer ici d’informations en direct des Conseils d’administration pour les relayer ensuite dans les résidences est hautement pertinent. Soit, pour le Club : agir ! Encore et toujours.
*Avec, en moyenne, une douzaine de personnes présentes à chaque réunion, le Club Agir peut largement monter à 25 membres
Plus d’information : agir@keredes.coop
